2025年度新入職員インタビュー！実践の場だからこそ気づける新たな自立支援の学び

――伊藤さん、お久しぶりです。入社して1年が経過しましたが、いかがですか？
伊藤さん：
お久しぶりです。
ドタバタですが毎日学ぶことばかりで、楽しんで頑張っています！

――お元気そうですね！入社前と後で、ポラリスのイメージは変わりましたか？
伊藤さん：
入社前と、大きくは変わっていません。
選考のときに中野栄事業所を見学させていただきましたは、スタッフの方々もみなさん笑顔で利用者様と接していられるのがとても印象的だったことを覚えています。
その中野栄事業所に配属され1年たちますが、楽しく働かせていただいています。

ただ、いざ自分が入社してみて、学生時代の病院実習で見ていた高齢の患者様とは違う一面を知ることができました。

――伊藤さんは理学療法士の資格取得のため、病院実習も経験されていましたね。どんな違いがありましたか？
伊藤さん：
そうですね。
病院のリハビリだと「歩けるようになった」「一旦ADL（日常生活動作）ができるようになった」と目標を達成したうえで、退院されますよね。
ただ、ポラリスに入社してからリアルなご利用者様のお話を伺っていると、
入院中リハビリをしたうえで自信をもって退院したものの、実際の生活では困ることが多く、「もっと元気になりたい、○○ができるようになりたい」とリハビリ継続の必要性を実感される方が多いです。
いろんな背景があり入院中リハビリではできていた動作でも、ご自宅に帰ってからの生活で定着することって難しいんだということを、ポラリスに来てすごく実感しました。

――それが、ポラリスのようなデイサービスの必要性に繋がっていると。
伊藤さん：
はい。退院しても家でできないから、ポラリスに来て入浴動作の練習をしたり、運動して歩けるようにしたりする方が多いのだと思います。そんなお話を聞くと、病院でのリハビリで行っていることも決して間違ってはいないけれど、うまく生活に活かされないまま退院してしまうケースもあるんだなという印象を受けました。

――ポラリスでは、そのギャップを埋めるためにどうアプローチしているのですか？
伊藤さん：
先輩職員の皆さんに教えていただきながらですが、
マシンの動きの中で、「これをしたらこういう動作が楽になりますよ」と、自分の言葉でご利用者様にご説明することを意識しています。
立ち座りがしんどいという方にも、姿勢を整えてマシンを使うことでどういう効果があるのかを説明して納得していただくと、しっかり取り組んでくださる方がいらっしゃいます。
自分の説明で、このようなご利用者様の変化がみられるとうれしいです！

――𠮷種さんは学生時代から自立支援介護を学ばれていたんですよね。ポラリスに入社して1年、実際に現場に出てみていかがですか？
𠮷種さん：
実は高校生の頃から介護に関心があって、大学1年生の時に自立支援介護に出会い「これだ！」と思ったんです。
3年生になってからは、自立支援介護を専門としたゼミに入ることができ、熱を入れて学ぶ日々でした。

でも、大学という場所はどうしても座学が中心で、知識を得てもそれを実践する場がなかったんです。
ポラリスに入社してから、ようやく自分のやりたかった自立支援介護の現場に立つことができ、念願だった実践ができて本当に満足のいく1年になりました。

――実際に現場で実践してみて、ご自身の熱意に変化はありましたか？
𠮷種さん：
熱意は変わらないというか、むしろ現場に出たことで「本当の自立支援」がやっと分かってきた気がしています。
学校で学んでいても、それを実践するための支援のテクニックは、本当に現場でしか得られないものだったなと痛感しました。

――学生から社会人へ、生活リズムの変化もありましたがいかがでしたか？
𠮷種さん：
この1年を通して、自分は正直「社会人の方が向いているな」と思いました。
今自分がやりたい自立支援介護を仕事でできていて、いい意味で趣味と言えるくらい、この仕事に夢中になっています！

自分の知らない知識を吸収できるのが純粋に楽しいですし、色々な方が来られる中で、その方の80年分の歴史や人生を知るのもすごく面白い。
だから、仕事のモチベーションは全然高いですね。

――介護業界だと夜勤のある施設を選ぶ方も多いですが、ポラリスのような日勤帯の働き方についてはどうですか？
𠮷種さん：
介護業界に行った同級生は、お給料の面で夜勤があるところを選ぶ方が多かったんですが、最近では生活リズムがバラバラになって辛いという声もよく聞きます。

自分はこういう日勤帯で働くのが一番向いていますね。生活リズムが固定化されることをデメリットと捉える人もいるかもしれませんが、自分は逆にルーティンが固定化されたことで「空いた時間に何をしようか」と考える余裕ができている気がします。

――入社から1年が経ちましたが、ご自身の成長を実感する部分はありますか？
伊藤さん：
研修が終わった最初の頃と比べて、ご利用者様から「え、1年目だったの？」と言われたり、他の先輩職員から「もう入浴介助も安心して任せられるから大丈夫だわ」と褒めていただいたりした時に、自分は成長しているんだなと感じます。
秋から年明けくらいにかけて、そういった「大丈夫だよ」という言葉をいただけるようになりました。
まわりから見て変化を感じていただけて、やっぱりうれしいですね！

――実習経験があったとはいえ、最初は介護の現場自体が初めて。戸惑いもあったのではないでしょうか？
伊藤さん：
最初は介護度が重い方の介助がやっぱり怖くて、自分からあまり積極的に行けなかったんです。
でも、年明けくらいから「自分にもできるかもしれない」という自信が少しずつついてきて、介助に入れるようになりました。入社当初はできなかったことが、今は自信をもってできつつあるという実感があります！

――順調に成長される一方で、しんどい瞬間もありましたか？
伊藤さん：
立て続けに自分のミスが重なったり、ご利用者様から厳しい言葉をかけられたりした時は落ち込みましたね。

ご病気の関係や、「なんで早く順番を回さないんだ」というような苛立ちからくる言葉だと頭では分かっているんですが、うまく受け流せずに「どうしよう」となる時期もありました。

でも、少し立ち止まって冷静になることを繰り返しながら、ここまでやってきました。

――それぞれの新卒2年目の目標を教えてください。
𠮷種さん：
僕は、まずは来月から本格的に始まる送迎業務をしっかりこなすことです。
若葉マークが外れるまでの1年間、公私ともに運転練習をしていました。
最近では日常の運転自体は問題ないんですが、決められた時間内で送迎して戻ってくるという、いわば「タイムアタック」のような部分があるので、早く慣れたいですね。

また、事業所内の事務業務には慣れてきたので、次は新規契約や体験の対応、担当者会議への1人での参加などにも挑戦していきたいです。
ご利用者様の住んでいるご自宅を直接見られると支援に活かせるので、そういった包括的なケアにもっと関わっていけたらと思っています。

伊藤さん：
今年は「自分が一番下ではないんだ」という意識を持ちながら、新人職員さんが入ってきた時にしっかり教えられるよう、聞かれたら答えられるように知識を深めていきたいです。

今月から毎月のモニタリング（ご利用者様の状態把握・評価）も少しずつ任せていただけるようになったので、まずは割り振られたご利用者様のモニタリングをしっかりこなしていきたいです。
教えていただいた業務を自分のものにすることで、先輩職員の皆さんからも信頼される職員になりたいと思っています！
そうやって、できることを皆さんに認めてもらいながら、少しずつ仕事を増やしていけたらと思っています。

――最後に、今就職活動中や転職で悩んでいる求職者の方へ、一言メッセージをお願いします！
伊藤さん：
ポラリスに入社して1年。最初は初めての介護現場に戸惑い、重度の方の介助が怖くて動けない時期もありました。しかし、日々の積み重ねで少しずつ自信がつき、今では先輩から「安心して任せられる」と言っていただけるまでになりました。

介護のお仕事に限らずですが、最初からすべてを完璧にこなそうとしなくて大丈夫です。
焦らずに、自分にできることを一つひとつ増やせたらいいんじゃないかと思います。

私も今後新しく入ってくる後輩職員にしっかり教えられるよう、これからも知識を深めていっているところです。
自分のペースで、一緒に頑張りましょう！

𠮷種さん：
自分は、「とりあえず行動してみればいい」と思います。
人見知りで、何かを始めるのがおっくうだという人もいるかもしれませんが、そのまま40年近く過ごすのはすごくもったいないです。

引っ込み思案の期間が長ければ長いほど、後から修正するのは難しくなります。だったら、若いうちに行動して、自分なりの人との接し方や行動の仕方を見つけるのが良いんじゃないかなと思っています。
経験と失敗の数を重ねて、行動しながら見つけていってほしいです。

自立支援介護への熱い想いを抱きながら、それぞれの場所で奮闘する新卒職員の伊藤さん・𠮷種さん。
研修後の正式配属から1年、学生時代の経験をもとにそれぞれの視点で新たな学びを得ながら日々奮闘される姿が印象できでした！

当社メディア「ポラリスウォーク」では、自立支援介護の現場でやりがいを持って働くスタッフの声を紹介しています。
気になった方は、下記のボタンから、インタビュー記事や求人情報をチェックしてみてくださいね！