プロフィール
SPROUTデイサービスポラリス大吉庵所長 清水 仁
SPROUTポラリスデイサービスとは?
――そもそもSPROUTポラリスデイサービスのご紹介あらためて・・・
SPROUTポラリスデイサービスは、3匹の子豚プロジェクトとして、ポラリスが株式会社ゆずと株式会社ケアクラフトマンと業務提携し、資本関係のない3社で「SPROUT」という同じブランドを掲げて立ち上げた新しいコンセプトの自立支援型デイサービスです。このブランド名には「自立支援の芽を成長させる」という意味が込められています。
全国で自立支援型デイサービスの運営をしているポラリスの運営ノウハウを、初めて自立支援型デイサービスを運営する、ゆず及びケアクラフトマンへ提供しています。開設後の全KPIや採用手法、また人材育成方法や管理者インタビュー、改善事例などを、YouTubeにて公開しています。
ポラリスの第一号店は、SPROUTデイサービスポラリスKATATAで、大津市にあります。
今回ポラリスの第二号店、SPROUTデイサービスポラリス大吉庵が、東京都世田谷区にオープンしました!
SPROUTポラリスデイサービスは、3匹の子豚プロジェクトとして、ポラリスが株式会社ゆずと株式会社ケアクラフトマンと業務提携し、資本関係のない3社で「SPROUT」という同じブランドを掲げて立ち上げた新しいコンセプトの自立支援型デイサービスです。このブランド名には「自立支援の芽を成長させる」という意味が込められています。
全国で自立支援型デイサービスの運営をしているポラリスの運営ノウハウを、初めて自立支援型デイサービスを運営する、ゆず及びケアクラフトマンへ提供しています。開設後の全KPIや採用手法、また人材育成方法や管理者インタビュー、改善事例などを、YouTubeにて公開しています。
ポラリスの第一号店は、SPROUTデイサービスポラリスKATATAで、大津市にあります。
今回ポラリスの第二号店、SPROUTデイサービスポラリス大吉庵が、東京都世田谷区にオープンしました!
介護経営チャンネル - 三匹の子豚プロジェクト - YouTube

介護業界の人必見!介護経営の裏側を毎週月曜に配信!資本関係を持たない介護サービス企業3社(株式会社ポラリス、株式会社ゆず、株式会社ケアクラフトマン)が、滋賀、広島、鹿児島でデイサービスをオープンし、業績やサービスの質を競いながら運営の裏側をすべてさらけ出していくチャンネルです。ネットにはけっして出てこない介護事業...
7/1にいよいよ東京都世田谷区に「大吉庵」オープン
――大吉庵の所長 清水仁さんに今回はお話を伺います。ニューオープン後現在の状況はいかがですか?
清水さん:
大反響があります!
私が参加する前から立ち上げに向けて準備してくださってきた関東エリアリーダー岡島さんたちのがんばりのおかげだと思っています。
ご紹介くださるケアマネさんやご利用者さまのお話から、自分の足でしっかり歩けるようになりたい、元気になりたいという方が本当に多いことを実感しています。ポラリスのコンセプトが届き、響いているのだと思いました。
そうはいっても、現状はまだスタート台に立っただけで、これからこうしたご利用者さまの気持ちに応え、自立を体現して頂くというミッションを果たさなければならないため、身の引き締まる想いでいます。
清水さん:
大反響があります!
私が参加する前から立ち上げに向けて準備してくださってきた関東エリアリーダー岡島さんたちのがんばりのおかげだと思っています。
ご紹介くださるケアマネさんやご利用者さまのお話から、自分の足でしっかり歩けるようになりたい、元気になりたいという方が本当に多いことを実感しています。ポラリスのコンセプトが届き、響いているのだと思いました。
そうはいっても、現状はまだスタート台に立っただけで、これからこうしたご利用者さまの気持ちに応え、自立を体現して頂くというミッションを果たさなければならないため、身の引き締まる想いでいます。
大吉庵のご利用者様について
――大吉庵のご利用者様の特徴はいかが思われますか?
清水さん:
歩けるようになりたいという思いの強い方が多いのがいちばんの特徴だと思います。
体験に来ていただき、ずらっと並んだマシン(特にPウォーク)を見て、実際にやってみて、これなら元気になれると思ってくださる方が多いようです。
退院間もないご利用者様も多く、急性期リハ→回復期リハのあと、生活リハを通じて機能改善・向上を測りたいと考え通われています。この事はケアマネさん達がポラリスの考え方に共鳴してくださり、通常のデイサービスとは異なる「ツール」として大吉庵のことを認識し、使い分けてくださっていることが大きいと推察します。
オープン直後は男性が多かったのですが、徐々に女性からのご希望も増えてきています。先行して体験された方や、ポラリスの良さを感じてくれたケアマネさんから、男女問わず効果的な歩行訓練が行える場との印象が口コミなどで広がってきているのだと思います。
清水さん:
歩けるようになりたいという思いの強い方が多いのがいちばんの特徴だと思います。
体験に来ていただき、ずらっと並んだマシン(特にPウォーク)を見て、実際にやってみて、これなら元気になれると思ってくださる方が多いようです。
退院間もないご利用者様も多く、急性期リハ→回復期リハのあと、生活リハを通じて機能改善・向上を測りたいと考え通われています。この事はケアマネさん達がポラリスの考え方に共鳴してくださり、通常のデイサービスとは異なる「ツール」として大吉庵のことを認識し、使い分けてくださっていることが大きいと推察します。
オープン直後は男性が多かったのですが、徐々に女性からのご希望も増えてきています。先行して体験された方や、ポラリスの良さを感じてくれたケアマネさんから、男女問わず効果的な歩行訓練が行える場との印象が口コミなどで広がってきているのだと思います。
入社後の所長自身の心境
――ニューオープンと同時にご入社しニューオープン所長としてのまだ入社ほやほやのご状況ではありますがいかがですか?
清水さん:
これまでの介護現場経験で、このご利用者様は改善させられたのではないか、もっとよい方法があったのではないかと悔しい思いをした経験があり、ポラリスの理念に共感できると思って入社しました。
入社してから、オープンの反響を見ても、このポラリスの理念、コンセプトが明確で、会社の方向性をしっかり指し示していることの強みを実感するようになりました。
他社との違いがご利用者さまやケアマネさんにも伝わっていることのほか、社員のマネジメントという観点でも、方向性を見失わずにすむ強さがあると思います。
社員が働く上で重視することは当然少しずつ違いますが、そういう中で社員の気持ちをまとめるのに、ポラリスの理念やコンセプトが明確であることがプラスに作用すると思います。所長を務めさせていただくにあたって、会社自体がビジョナリーであることは、事業所の雰囲気づくりの助けになると思います。
清水さん:
これまでの介護現場経験で、このご利用者様は改善させられたのではないか、もっとよい方法があったのではないかと悔しい思いをした経験があり、ポラリスの理念に共感できると思って入社しました。
入社してから、オープンの反響を見ても、このポラリスの理念、コンセプトが明確で、会社の方向性をしっかり指し示していることの強みを実感するようになりました。
他社との違いがご利用者さまやケアマネさんにも伝わっていることのほか、社員のマネジメントという観点でも、方向性を見失わずにすむ強さがあると思います。
社員が働く上で重視することは当然少しずつ違いますが、そういう中で社員の気持ちをまとめるのに、ポラリスの理念やコンセプトが明確であることがプラスに作用すると思います。所長を務めさせていただくにあたって、会社自体がビジョナリーであることは、事業所の雰囲気づくりの助けになると思います。
介護施設・デイサービス 何で差別化・アピールする?【第33回後編】
via www.youtube.com
――SPROUTはこの動画のように、管理者としての気持ちを赤裸々に話すことも。デイサービス経営のノウハウや裏側をじっくり話しています。清水さんもまもなくご出演となりますね。
(YouTubeでは、売上などの数字を公開しています。)
(YouTubeでは、売上などの数字を公開しています。)
ニューオープンで今、正直大変なこと
――ずばり正直難易度を感じる、今大変なことはありますか?
清水さん:
事業所の「立ち上げ」とは、会社のビジョン、コンセプトをスムースに遂行するためのオペレーションを作っていく作業だと思います。
エリアリーダーの岡島さんのリードや、本社の助けがあり、組織的に応援する仕組みであることはポラリスの良さ、強みだと思いながらも、反響が凄いので早く戦力にならなければと少し焦りを感じています。
デイサービスの経験はありますが、一般的なデイサービスと、ポラリスらしいサービスの違いを踏まえて、ひとつひとつのケア、行為をどうするべきなのか、よく考える必要があると思っています。
大吉庵は半日3時間の機能訓練中心のサービスだけでなく、入浴や食事のある終日6時間のサービスも行うため、例えば、入浴ではどこまで介助するのがポラリスらしいのかということをひとつひとつ考えています。
それらと一定の時間の中でサービスを提供するという現実的な制約との間で悩ましいことがたくさんあるのが現状です。
清水さん:
事業所の「立ち上げ」とは、会社のビジョン、コンセプトをスムースに遂行するためのオペレーションを作っていく作業だと思います。
エリアリーダーの岡島さんのリードや、本社の助けがあり、組織的に応援する仕組みであることはポラリスの良さ、強みだと思いながらも、反響が凄いので早く戦力にならなければと少し焦りを感じています。
デイサービスの経験はありますが、一般的なデイサービスと、ポラリスらしいサービスの違いを踏まえて、ひとつひとつのケア、行為をどうするべきなのか、よく考える必要があると思っています。
大吉庵は半日3時間の機能訓練中心のサービスだけでなく、入浴や食事のある終日6時間のサービスも行うため、例えば、入浴ではどこまで介助するのがポラリスらしいのかということをひとつひとつ考えています。
それらと一定の時間の中でサービスを提供するという現実的な制約との間で悩ましいことがたくさんあるのが現状です。
メンバーについて
――SPROUTデイサービスポラリス大吉庵の今のメンバーの雰囲気などいかがですか?
清水さん:
大吉庵のメンバーは、私も含め、デイサービスの経験はありますが、ポラリスの社歴がまだ短いので、「ポラリスらしさ」を考えるのに手探りな部分が多いです。そういう意味でもビジョナリーな会社であることは助かっています。
そんななか、本社からの応援があるのがありがたく、その応援に助けていただきながらみんなで協力して大吉庵らしいオペレーションを作りたいと思います。その際、私としてはご利用者様を大切に思う気持ちを大事にし、みんなと共有していきたいと思っています。
またみんなと密な連携が組めるよう、チャットワークやデジタル手帳(ケアエール)などのツールを有効活用していきたいです。
また「3匹の子豚プロジェクトの」のYouTube出演はまだこれからです。
自分なりに深く考えて理解するということは好きなのですが、考えていることをわかりやすく伝えるのはあまり得意ではないので、緊張します。自分なりにやってみるしかないので、覚悟したいと思います。
清水さん:
大吉庵のメンバーは、私も含め、デイサービスの経験はありますが、ポラリスの社歴がまだ短いので、「ポラリスらしさ」を考えるのに手探りな部分が多いです。そういう意味でもビジョナリーな会社であることは助かっています。
そんななか、本社からの応援があるのがありがたく、その応援に助けていただきながらみんなで協力して大吉庵らしいオペレーションを作りたいと思います。その際、私としてはご利用者様を大切に思う気持ちを大事にし、みんなと共有していきたいと思っています。
またみんなと密な連携が組めるよう、チャットワークやデジタル手帳(ケアエール)などのツールを有効活用していきたいです。
また「3匹の子豚プロジェクトの」のYouTube出演はまだこれからです。
自分なりに深く考えて理解するということは好きなのですが、考えていることをわかりやすく伝えるのはあまり得意ではないので、緊張します。自分なりにやってみるしかないので、覚悟したいと思います。
まとめ
今回は、SPROUTデイサービスポラリス大吉庵の所長である清水さんにお話を伺いました。
まだまだこれからポラリスのフラッグシップ店として、伸びていくSPROUTデイサービスポラリス大吉庵では、
多くのスタッフを募集しています!!
まだまだこれからポラリスのフラッグシップ店として、伸びていくSPROUTデイサービスポラリス大吉庵では、
多くのスタッフを募集しています!!