プロフィール
ポラリスデイサービスセンター住吉（兵庫県神戸市）
所長
梶 顕一
多彩なキャリアを経てたどり着いた「人の役に立つ仕事」――介護を選んだ理由
――梶所長、今日はよろしくお願いします！まずは、ポラリスに入る前のご経歴について教えてください。さまざまなご経験をされてきたそうですね。
大学を卒業してからは、電気メーカーでサラリーマンとして20年ほど働いていました。その後、40歳くらいのときに、もともと好きだった飲食の世界に飛び込みました。作ることや食べることが好きだったので、自分のお店も持っていたんですが、諸事情があって閉めることになってしまって……。
次の仕事を考えたとき、年齢のこともありましたし、これまで営業などの仕事を長くしてきた中で、『これからは社会貢献、少しでも人の役に立てる仕事をしてみたいな』と思うようになったんです。そこで介護の世界に入りました。
――一般企業も飲食店もご経験されて、いろんなフィールドを見てこられたんですね。
介護業界では、ポラリスが最初だったのでしょうか？
最初は別の施設で2年半ほど経験を積みました。その後、ポラリスに入職しています。
いろんな仕事を経験してきたからこそ、今の仕事にも前向きに向き合えていると思いますし、楽しみながら働けています。
大学を卒業してからは、電気メーカーでサラリーマンとして20年ほど働いていました。その後、40歳くらいのときに、もともと好きだった飲食の世界に飛び込みました。作ることや食べることが好きだったので、自分のお店も持っていたんですが、諸事情があって閉めることになってしまって……。
次の仕事を考えたとき、年齢のこともありましたし、これまで営業などの仕事を長くしてきた中で、『これからは社会貢献、少しでも人の役に立てる仕事をしてみたいな』と思うようになったんです。そこで介護の世界に入りました。
――一般企業も飲食店もご経験されて、いろんなフィールドを見てこられたんですね。
介護業界では、ポラリスが最初だったのでしょうか？
最初は別の施設で2年半ほど経験を積みました。その後、ポラリスに入職しています。
いろんな仕事を経験してきたからこそ、今の仕事にも前向きに向き合えていると思いますし、楽しみながら働けています。
スタッフの声-所長の印象-
「多くの方から頼りにされる、敏腕所長です。」—（介護職・常勤・主任）「落ち着いていて、どんなときも泰然自若な印象です。」—（介護職・常勤）
「責任感が強く、仕事に真摯に向き合っている所長です」—（介護職・常勤）
「決断が早く、困ったときもすぐに頼れます。」—（介護職・非常勤）
「笑顔が素敵で、話しやすい親しみやすい所長です。」—（介護職・非常勤）
「ご利用者様からも慕われ、フレンドリーに接してくれます。」—（看護職・非常勤）
「楽しい」「元気になれる」――口コミで広がる、住吉事業所の魅力
――住吉事業所の特徴を教えてください。
正直、他の事業所と比べて“これ！”という特別な特徴があるかと言われると、あまり思い浮かばなくて（笑）。
ただ、ひとつ言えるのは、ご利用者様に本当に恵まれているということですね。
現在、住吉事業所には約155名のご利用者様が登録されています。
皆さん本当に優しくて、気さくな方ばかりなんです。気難しい方はほとんどいません。
「ここは楽しいよ」「元気になれるよ」といった口コミやご紹介を通じて、自然とご利用者様の輪が広がってきました。
――上がマンションになっていて、そこから通われているご利用者様も多いと伺いました。
そうですね。今は8名ほど、上のマンションから通ってくださっています。
――これだけ良い口コミが広がっている理由は、どこにあると思われますか？
スタッフ一人ひとりの接遇や、日々のご利用者様との関わり方を、しっかり見ていただけているのかなと思います。
ケアマネジャーさんからの評価もそうですし、何よりご利用者様ご自身が感じてくださっている。それは本当に、職員みんなのおかげですね。
正直、他の事業所と比べて“これ！”という特別な特徴があるかと言われると、あまり思い浮かばなくて（笑）。
ただ、ひとつ言えるのは、ご利用者様に本当に恵まれているということですね。
現在、住吉事業所には約155名のご利用者様が登録されています。
皆さん本当に優しくて、気さくな方ばかりなんです。気難しい方はほとんどいません。
「ここは楽しいよ」「元気になれるよ」といった口コミやご紹介を通じて、自然とご利用者様の輪が広がってきました。
――上がマンションになっていて、そこから通われているご利用者様も多いと伺いました。
そうですね。今は8名ほど、上のマンションから通ってくださっています。
――これだけ良い口コミが広がっている理由は、どこにあると思われますか？
スタッフ一人ひとりの接遇や、日々のご利用者様との関わり方を、しっかり見ていただけているのかなと思います。
ケアマネジャーさんからの評価もそうですし、何よりご利用者様ご自身が感じてくださっている。それは本当に、職員みんなのおかげですね。
他スタッフの声-住吉事業所の強み-
「臨機応変な対応力」「チームワークの良さ」
「落ち着いたご利用者様が多い点」
「ケアマネージャーからの紹介の多さと高い稼働率」
「環境の良さと、職員同士のちょうど良い距離感」
「立地が良く、通いやすいところ」
四季を感じられる、開放的なリハビリ空間
――事業所からの景色も、とても印象的だと聞きました。
そうなんです。建物のまわりは緑に囲まれていて、窓も大きいんですよ。
Pウォークでリハビリをしていると、室内にいながら外を歩いているような感覚になるんですよ！
――Pウォークの正面に、大きな窓があるんですね！
はい！この窓からは春先には雪柳、春には桜、秋には紅葉と、季節ごとの景色が楽しめます。
ポラリスの前を通る方が、思わず写真を撮っていくほどきれいなんですよ。ご利用者様からも「気持ちいいね」と、よく声をかけていただきます。
――この開放感も、口コミにつながっていそうですね。
閉鎖的になりがちなデイサービスのイメージとは異なり、自然を身近に感じられる開放的な空間も、住吉事業所ならではの魅力です。
床がフローリングなのも、実はちょっとしたこだわりかもしれませんね（笑）。
そうなんです。建物のまわりは緑に囲まれていて、窓も大きいんですよ。
Pウォークでリハビリをしていると、室内にいながら外を歩いているような感覚になるんですよ！
――Pウォークの正面に、大きな窓があるんですね！
はい！この窓からは春先には雪柳、春には桜、秋には紅葉と、季節ごとの景色が楽しめます。
ポラリスの前を通る方が、思わず写真を撮っていくほどきれいなんですよ。ご利用者様からも「気持ちいいね」と、よく声をかけていただきます。
――この開放感も、口コミにつながっていそうですね。
閉鎖的になりがちなデイサービスのイメージとは異なり、自然を身近に感じられる開放的な空間も、住吉事業所ならではの魅力です。
床がフローリングなのも、実はちょっとしたこだわりかもしれませんね（笑）。
他スタッフの声-景観の魅力-
「Pウォーク前のユキヤナギが3月頃に一面真っ白になり、とても見応えがあります」「四季折々の風景を楽しめます」
「窓が広く明るい雰囲気。晴れていると陽が入りあたたかいです」
「窓から見えるユキヤナギは一年を通して楽しめます」
「大きくて明るく開放的。野鳥が見られたり、日差しで季節を感じられるのが嬉しいです」
「日当たりが良く、季節を感じられる空間です」
少人数だからこそ育まれる、ちょうどいい距離感の職場
――スタッフの雰囲気について教えてください。
住吉事業所のスタッフは8名。男女比は4：4で、30代、40代、50代と年齢バランスもよく、僕が最年長となります。
少人数だからこそ、上下関係にとらわれずフラットな関係性が自然とできていて、日頃から協力し合っています。
開設当初から10年以上勤めているスタッフもいて、ベタベタとした仲の良さではないですが（笑）、その程よい距離感が、働きやすさや風通しの良さにつながっているのかもしれません。誰かが困ったり休んだりしたときも、自然とフォローし合えていますね。
――風通しの良い職場づくりで、意識されていることはありますか？
特別に僕が何かをしているというより、スタッフ同士が互いを気にかけてくれている部分が大きいと思います。
ただ、困ったことがあればすぐに相談できる雰囲気は、常に大切にしています。
新人スタッフには、まずは丁寧にサポートし、慣れてきたら少しずつ任せていくスタイルです。
半年ほどで自分のペースをつかみ、主体的に動いてくれるようになる方が多いですね。
――どんな方が住吉事業所に向いていると思いますか？
特別なスキルや経験がなくても大丈夫です。
ご利用者様一人ひとりとしっかり向き合い、相手の気持ちを思いやれる方、そして協調性のある方が向いていると思います。
少人数の職場だからこそ、チームワークを大切にしながら日々の支援に取り組んでいます！
住吉事業所のスタッフは8名。男女比は4：4で、30代、40代、50代と年齢バランスもよく、僕が最年長となります。
少人数だからこそ、上下関係にとらわれずフラットな関係性が自然とできていて、日頃から協力し合っています。
開設当初から10年以上勤めているスタッフもいて、ベタベタとした仲の良さではないですが（笑）、その程よい距離感が、働きやすさや風通しの良さにつながっているのかもしれません。誰かが困ったり休んだりしたときも、自然とフォローし合えていますね。
――風通しの良い職場づくりで、意識されていることはありますか？
特別に僕が何かをしているというより、スタッフ同士が互いを気にかけてくれている部分が大きいと思います。
ただ、困ったことがあればすぐに相談できる雰囲気は、常に大切にしています。
新人スタッフには、まずは丁寧にサポートし、慣れてきたら少しずつ任せていくスタイルです。
半年ほどで自分のペースをつかみ、主体的に動いてくれるようになる方が多いですね。
――どんな方が住吉事業所に向いていると思いますか？
特別なスキルや経験がなくても大丈夫です。
ご利用者様一人ひとりとしっかり向き合い、相手の気持ちを思いやれる方、そして協調性のある方が向いていると思います。
少人数の職場だからこそ、チームワークを大切にしながら日々の支援に取り組んでいます！
他スタッフの声-チームの雰囲気や働きやすさについて-
「困ったことがあれば、所長やスタッフにストレートに相談できます。自分で考えても解決策が浮かばない時は、すぐに相談できる環境です」「送迎範囲が限られている中でも、周囲のスタッフにフォローしてもらっています。相談しやすい雰囲気があります」
「それぞれが黙々と働き、落ち着いた雰囲気の職場です。育児休業も快く取得でき、子どもの急な発熱時もシフト交代で対応してもらえました」
「落ち着いた雰囲気の中で、他のスタッフに聞いたり教えてもらいながら働けています」
「一人ひとり個性があり、バランスの取れたチームです。職員同士の程よい距離感があり、休み希望なども柔軟に対応していただいています」
「仕事と生活のバランスが取りやすく、安心して働ける職場です。子どもの学校行事などの休み希望も出しやすく、長期休暇についても相談に乗ってもらえました
前向きな変化を支える場所でありたい——住吉事業所の想い
――これから住吉事業所が目指していきたいことを教えてください。
やはりポラリスなので、お一人でも多くのご利用者様に元気になっていただいて、 今の生活よりも毎日が楽しく、張り合いのあるものになってほしいと思っています。
家にこもるのではなく、あちこちに出かけられるようになってもらえたら嬉しいですね！
介護が必要になると、どうしても「できないこと」に目が向いて、気持ちも身体も下向きになりがちです。
だからこそ、体を動かし、人と関わり、前向きな変化につながる場所でありたいと考えています。
――利用者様もスタッフも、自然と笑顔になれる場所なんですね。
そうですね。やる気になれる、前向きになれる環境を大切にしています。
介護は体力も使う仕事ですが、楽しく取り組めるのが一番だと思っています。
やはりポラリスなので、お一人でも多くのご利用者様に元気になっていただいて、 今の生活よりも毎日が楽しく、張り合いのあるものになってほしいと思っています。
家にこもるのではなく、あちこちに出かけられるようになってもらえたら嬉しいですね！
介護が必要になると、どうしても「できないこと」に目が向いて、気持ちも身体も下向きになりがちです。
だからこそ、体を動かし、人と関わり、前向きな変化につながる場所でありたいと考えています。
――利用者様もスタッフも、自然と笑顔になれる場所なんですね。
そうですね。やる気になれる、前向きになれる環境を大切にしています。
介護は体力も使う仕事ですが、楽しく取り組めるのが一番だと思っています。
ーー最後に、これから応募を考えている方へメッセージをお願いします。
ご利用者様としっかり向き合って、相手の気持ちを考えられる方であれば、きっと活躍できると思います。
住吉事業所は、少人数だからこそ、分からないことや不安なことも相談しやすい環境です。
最初は丁寧にサポートしますし、慣れてきたらしっかり任せていきます。
介護は大変なこともありますが、その分やりがいや、前向きな変化を間近で感じられる仕事です。
ご利用者様と一緒に笑顔になれる、そんな職場で働いてみたい方は、ぜひ一度来てみてください！
他スタッフの声-応募を考えている方へのメッセージ-
「ご利用者様が楽しく前向きに生活できるよう、私たちと一緒に挑戦してくれる方をお待ちしています。」「他の介護業界にはあまりない、“改善”を大切にするやりがいのある仕事です。ぜひ一緒に働きましょう。」
「全く経験がない方でも、安心して働き始められる職場だと思います。」
「一緒に事業所を盛り上げながら、前向きに頑張っていきましょう。」
「“してあげる介護”ではなく、“できる力を引き出す介護”を大切にしています。 自分の親にも通ってほしいと思える事業所を、一緒につくっていきませんか。」
「地域の自立支援を一緒にサポートしていきましょう。」
まとめ
「今よりも、少しでも楽しい毎日を送ってもらいたい」――梶所長は、穏やかな口調でそう話してくれました。
一般企業や飲食業など、さまざまなフィールドを経験してきたからこそたどり着いた“人の役に立つ仕事”。住吉事業所には、ご利用者様にもスタッフにも自然と前向きな空気が流れています。
口コミで広がる理由は、特別なことではなく、日々の関わりの積み重ね。
開放感のある環境、フラットで風通しの良いチーム、そして一人ひとりに向き合う姿勢が、ご利用者様の「やる気」や「笑顔」につながっているのだと感じました。
住吉事業所が大切にしているのは、介護を“支える”だけでなく、前向きな変化を一緒に楽しむこと。
ここには、ご利用者様もスタッフも、自然と笑顔になれる場所があります。
一般企業や飲食業など、さまざまなフィールドを経験してきたからこそたどり着いた“人の役に立つ仕事”。住吉事業所には、ご利用者様にもスタッフにも自然と前向きな空気が流れています。
口コミで広がる理由は、特別なことではなく、日々の関わりの積み重ね。
開放感のある環境、フラットで風通しの良いチーム、そして一人ひとりに向き合う姿勢が、ご利用者様の「やる気」や「笑顔」につながっているのだと感じました。
住吉事業所が大切にしているのは、介護を“支える”だけでなく、前向きな変化を一緒に楽しむこと。
ここには、ご利用者様もスタッフも、自然と笑顔になれる場所があります。
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