プロフィール

ポラリスデイサービスセンター大津大江(滋賀県大津市)
畑 沙友里(はた さゆり)


「ここでなら楽しく働ける!」15年の経験を経て見つけた、理想のケアと活気ある職場

ーー 以前も介護業界で働かれていたそうですが、これまでのご経歴を教えてください。

はい、実は介護業界でのキャリアはトータルで15年以上になるんです!
最初は病院勤務で看護助手として9年間勤め、医療に近い現場で基礎をみっちり学びました。その後、「もっとご利用者様の日常や生活に深く寄り添いたい」と思いデイサービスで1年少々、さらに前職では同じグループ内の看護小規模多機能型居宅介護(看多機)で5年間働いていました。

ーー 介護業界でのご経験が長いのですね!その中で大事にしてきたことってなんですか?

長年、様々な形で介護の現場に携わってくる中で、私の中でずっと変わらないテーマだったのが「自立支援」の大切さです。
何でもかんでもスタッフが手伝ってしまうのではなく、ご自身の力でできることを少しでも長く続けていただくことこそが、本当の意味での豊かな生活に繋がると痛感していました。

ーー ポラリスとの出会いは?

そんな時、ハローワークで家から通いやすい大津の事業所として紹介していただいたのがポラリスだったんです。
求人を見て「自立支援にここまで特化しているんだ!」とすごく惹かれたのですが、特にポラリスならではの「パワーリハビリ」というアプローチは今まで全く経験したことがなく、「これはどんなものなんだろう?ぜひ自分も学んでみたい!経験してみたい!」と、純粋にワクワクしました。

ーー ズバリ、入社の決め手はなんでしたか?

最終的な決め手になったのは、実際に見学へ行ったときの雰囲気です!
施設に入った瞬間、スタッフの皆さんが本当に明るく声をかけてくださり、何よりご利用者様ご自身が目標を持って活気にあふれた表情でリハビリに取り組まれていて。「あ、ここでなら私も、みんなと同じ目標に向かって楽しく働けそう!」と直感し、すぐに入社を決意しました。

「実は送迎がすごく苦手でした」入社当初のリアルな奮闘

ーー 実際に入社してみていかがでしたか?入社前とのギャップなどはありましたか?

そうですね、想像以上に目まぐるしい毎日でした!1日の流れを掴むまでは疲労感も強く、最初の頃は「家に帰ったらご飯を食べてただ寝るだけ」という毎日でした(笑)。

ーー 日々の業務の中で、特に苦労されたことはありましたか?

実は、送迎業務がすごく苦手だったんです。本当に道がなかなか覚えられなくて、最初はとても苦労しました。
ですが、先輩スタッフの方々に道筋を細かく聞きながら、少しずつ覚えていくことができました。今では何件かはナビがなくても行けるようになり、先輩方に教えていただいたおかげで、今はもう心配や不安なく送迎に向かうことができています!

入社4ヶ月目。「忙しいほど楽しい!」タスクをこなす達成感

ーー 入社してもうすぐ4ヶ月目。今は仕事のペースは掴めましたか?

はい!今では「この時間にこれを終わらせる」という基準を作れるようになり、自分の中でどう動いたらいいのか整理ができるようになってきました。
パニックになってもおかしくない忙しさですが、質問すれば「ちょっと待っててね」と後回しにされず、すぐに「こうだよ」と解決して不安を取り除いてくれる環境に本当に助けられています。

ーー 忙しい日々の中でも、「仕事が楽しい」と感じる瞬間はどんな時ですか?

忙しければ忙しいほど楽しくなっちゃう性格もあるのですが(笑)、いろいろあるタスクをバタバタしながらもこなし、1日が終わった時の「達成感」がすごく好きなんです!
あっという間に1日が終わりますが、「まだ仕事が終わらないかな」と思うことは完全に無くなり、今は「充実して仕事ができているな」「毎日本当に楽しいな」と感じています。

ーー退職された先輩からの引き継ぎも、ご自身の独り立ちに大きく影響したそうですね。
はい。前任の先輩が辞められる前に、私が1人で動けるようにといろいろな業務を教えてくれました。
「詰め込みでごめんね」と言いながらも、知っておいた方がいいことを全部教えてくれたんです。あの時しっかり教えてもらったからこそ、今自分がこうして動けているので、本当に良かったなと感謝しています。

昼と夜、両方を知る強み。ハイブリッドな働き方が叶える「寄り添うケア」

ポラリスステイ大津大江

ーー 現在は日中のデイサービスだけでなく、夜間(サ高住(ポラリスステイ大津大江 以後「ステイ」と表記)の業務にも入られているそうですね。

はい。人員状況に応じてステイの所長とお話しし、月に1回〜5回ほど深夜帯に入らせていただいています。
夜勤ではモニターでの巡視を中心に、定期清掃、トイレのコール対応、朝方のモーニングケアや食事の準備などを行っています。

ーー 夜勤業務は初めてとのことでしたが、不安はありませんでしたか?

モニター巡視などは初めてだったのですが、最初は夜勤専従の先輩に何度か同行して流れを掴んでから1人夜勤をやらせていただいたので、特に不安なくスタートできました。
夜間はセンサーマットではなくモニターで見守りをしているため、起き上がりの動きなどを確認してトイレ誘導に伺うなど、とても効率的に対応できています。

ーー デイとステイの両方に関わることで、どんなメリットを感じますか?

昼も夜も施設にいると、ご利用者様から「今日あなたなのね、よかった」と安心していただけるのがとても嬉しいです!
また、夜と昼とではご利用者様の状態が違うため、「夜はこんな様子だったよ」「昼はこれができたから夜もできるかも」と情報共有がしやすいんです。ご利用者様の状態を総合的に見て自立支援を行う上で、非常に良い働き方だと実感しています。

「まずはやってみよう!」が合言葉。アイデアがカタチになる職場

ーー以前働かれていた施設と比べて、ポラリスのご利用者様やスタッフの特徴に違いはありますか?

前職もリハビリ特化の施設だったのですが、少し受け身の方が多く、モチベーションを引き出すのが大変な面がありました。でもポラリスのご利用者様は、「こうしたいんだ」という明確な夢や目標に向かっていて、すごく活気に溢れているんです。

またスタッフの面でも、前職では「手伝ってくれる人・くれない人」の差があり、足並みが揃っていないと感じることもありました。ですが、ポラリスでは全員が「自立支援」という同じ目標に向かって進んでいける。そこが一番の違いであり、本当に素晴らしいところだと感じています。


ーー 職場のチームワークや、コミュニケーションの取りやすさについて教えてください。

一言で言うと、本当に「働きやすい」環境です!スタッフの皆さんが意見を言いやすく、疑問に思ったことや「こうした方がいいんじゃないか」という提案を気兼ねなく発信できます。

ーー 実際に、ご自身の提案が現場で採用されたエピソードがあるとお聞きしました!

はい。膝の痛みが強く、夜間の室内トイレ移動が目標になっているご利用者様がいらっしゃいました。
いきなり夜間に歩行するのは負担が大きいと考え、「まずは日中のデイでトイレ歩行から始めて、第二ステップとしてお部屋での歩行に持っていってはどうか」と提案させていただいたんです。

ーー その提案に対して、周りのスタッフの反応はどうでしたか?

夕方のカンファレンスで提案したのですが、否定されることは全くありませんでした。「いいね、一回やってみよう!ダメだったら違う方法でやろう」と、まずは人の意見を取り入れてくれるところが、すごく気持ちいいなと感じています。

頑張る姿に感動!ご利用者様からもらう「ありがとう」とパワー

ーー リハビリに特化した施設ならではの、やりがいを感じる瞬間を教えてください。

ご利用者様ご自身の「機能を維持したい、筋力をアップしたい」という前向きな気持ちの強さを日々感じます。ご高齢で疲労もある中で、楽しいレクリエーションではなく、リハビリという目的のために通って来られるのは本当にすごいことだと思います。

最初は乗り気でなくても、だんだん車椅子から歩行器へとステップアップしていく姿を見ると、「毎日少しずつ努力することって報われるんだな」と深い感動を覚えます。その姿を見て、私自身も「少しでも歩かなければ」と刺激を受けています(笑)。

ーー ご利用者様との距離の近さも魅力の一つだそうですね。

そうなんです!今までの介護の現場では、ご利用者様から労いの言葉をもらうことは少なかったのですが、ここのご利用者様は「頑張っているね」とよく声をかけてくださるんです。それがすごく嬉しくて、温かさを感じています。

未来の仲間へ!「ここで働けてよかった」と心から言える理由

ーーこれから応募される方にとって職場の人間関係は気になるポイントだと思いますが、施設の環境や設備も含めていかがですか?

思った通りの職場で、和気あいあいとしていて働きやすい、本当にいい会社です。夜間しかお会いしない夜勤専門のスタッフさんたちも、初めて会っても気さくでフレンドリーに話しかけてくださる、いい方ばかりですよ。

環境面で言うと、フロアがコンパクトな造りになっていて、ご利用者様の席の並びがスタッフ側を向いているので、様子をとても把握しやすいんです。ご利用者様同士も「他の方が頑張っている姿」を見られますし、スタッフにとっても見守りがしやすい素晴らしい動線・環境だと発見しました。

求職者の方へメッセージ

ーー最後に、求職者の方へメッセージをお願いします!

ずっと言っていますが、一言で言ったら本当に「働きやすい!」に尽きます。
疑問はすぐ解決できて、人の意見を頭ごなしに否定せず柔軟に取り入れてもらえる環境です。私自身、入社してよかったと心から思っていますし、これからも長く働きたいです。働きやすさを求めている方には、ぜひおすすめしたい職場です!

所長からひとこと

貞苅所長と畑さん

畑さんは吸収がとても早く気づいたことは提案してくださりサ高住の夜勤も応援してくださりとてもありがたいです。
リーダーシップも徐々にとりつつ生活相談員業務なども今後やっていってほしく、主任なども目指してほしいと思っています。
畑さん、一緒に頑張りましょうね。

まとめ

医療・介護業界で15年以上の経験を持ちながら「自立支援介護」という新たな挑戦に踏み出した畑さん。
「一言で言ったら、本当に働きやすい!」と笑顔で語る彼女の言葉の裏には、提案を頭ごなしに否定せず受け入れてくれる仲間と、ご利用者様が自立に向かってステップアップしていく姿を見守る純粋な喜びがありました。

「意見が通りにくい」「スタッフ間で足並みが揃わない」と悩んだことのある方も、ここなら大丈夫。全員が「自立支援」という同じ目標に向かい、お互いの意見を尊重し合える大津大江の最高のチームで、あなたも理想のケアを実現してみませんか?

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